Two ways to request permanent deletion of your account and its personal data.
Account deletion is built into WePact and available to every registered user, directly from your device:
If you no longer have the app installed, or prefer not to use it, you can request deletion by email:
Once a deletion request is verified and completed, your account and the personal data associated solely with it — your profile, sign-in credentials, personal content you never shared with a partner, and your device notification tokens — are deleted from our active systems, in accordance with our Privacy Policy. In-app deletion is processed as soon as you confirm it; an email request may take a little longer while we verify your identity. A limited technical record of the deletion itself may be kept for a bounded period for security, abuse-prevention and audit purposes, as described in the Privacy Policy.
Because WePact is a shared, couple-based service, content you created in shared areas (such as Pacts, expenses, to-buy items, shared goals, Daily Connection entries, Resolve topics and related chat messages) may remain accessible to your partner after deletion, so your shared history is preserved for them. Some of this retained content may still include a technical reference associated with your former account; it is removed or anonymised where we are able to do so without compromising the shared record — exactly as described in the Privacy Policy.
See the full Privacy Policy for details on what data we collect, how long we keep it, and your data-protection rights.
Deux façons de demander la suppression définitive de votre compte et de vos données personnelles.
La suppression de compte est intégrée à WePact et disponible pour tous les utilisateurs enregistrés, directement depuis votre appareil :
Si vous n’avez plus l’application installée, ou si vous préférez ne pas l’utiliser, vous pouvez demander la suppression par e-mail :
Une fois la demande de suppression vérifiée et traitée, votre compte et les données personnelles associées uniquement à celui-ci — votre profil, vos identifiants de connexion, le contenu personnel jamais partagé avec un partenaire, et vos jetons de notification — sont supprimés de nos systèmes actifs, conformément à notre Politique de confidentialité. La suppression depuis l’application est traitée dès votre confirmation ; une demande par e-mail peut nécessiter un délai légèrement plus long, le temps de vérifier votre identité. Un enregistrement technique limité de la suppression elle-même peut être conservé pendant une durée bornée à des fins de sécurité, de prévention des abus et d’audit, comme décrit dans la Politique de confidentialité.
WePact étant un service partagé, conçu pour les couples, le contenu que vous avez créé dans les espaces partagés (comme les Pacts, dépenses, articles à acheter, objectifs partagés, échanges Daily Connection, sujets Resolve et messages de discussion associés) peut rester accessible à votre partenaire après la suppression, afin de préserver votre historique commun pour lui. Une partie de ce contenu conservé peut encore comporter une référence technique associée à votre ancien compte ; elle est supprimée ou anonymisée lorsque cela est possible sans compromettre l’historique partagé — exactement comme décrit dans la Politique de confidentialité.
Consultez la Politique de confidentialité complète pour le détail des données collectées, leur durée de conservation et vos droits.